Política de Privacidade

Última Atualização: 30 de Janeiro de 2025.

Esta Política de Privacidade descreve como o Escola de Resposta Direta coleta, utiliza, armazena, protege e divulga suas informações pessoais. Nosso compromisso é com a transparência e a segurança dos dados de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• CPF ou CNPJ (solicitado durante o processo de checkout)

Além disso, utilizamos tecnologias de rastreamento, como pixels e tags (ex.: Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook/Meta Ads, Google Ads, TikTok, entre outros), para monitorar o uso do site e otimizar nossas campanhas publicitárias.

2. Finalidade da Coleta

As informações coletadas são utilizadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços;
• Atender às suas solicitações de informações, produtos ou serviços;
• Cumprir obrigações legais e contratuais e exercer nossos direitos decorrentes dos contratos celebrados entre você e nós.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para:

• Melhorar a experiência do usuário;
• Analisar o uso do site e desempenho das campanhas;
• Veicular anúncios mais relevantes com base em seus interesses.

Você pode gerenciar ou desativar essas tecnologias por meio das configurações do seu navegador. Note, contudo, que a desativação pode afetar a funcionalidade e a personalização do nosso site.

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Poderemos, entretanto, divulgar os dados coletados ou fornecidos por você nas seguintes situações:

• Para prestadores de serviços que auxiliem na operação do nosso site (como hospedagem, análise de dados, serviços de pagamento), sempre sob compromisso de confidencialidade;
• Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
• Quando necessário para a execução de contratos firmados entre você e o Escola de Resposta Direta.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Contudo, devido à natureza da transmissão pela Internet, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos ao nosso serviço.

6. Retenção e Exclusão de Dados

Armazenamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei. Você tem o direito de solicitar a exclusão, correção ou atualização de seus dados a qualquer momento, entrando em contato conosco pelos canais disponíveis nesta política.

7. Direitos dos Usuários

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Acessar suas informações pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de seus dados, ressalvadas as hipóteses legais;
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável;
• Entre outros direitos previstos na LGPD.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotamos medidas para assegurar que tais dados recebam um nível adequado de proteção, em conformidade com a LGPD.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Se realizarmos alterações significativas, a data de atualização no início deste documento será modificada e, quando apropriado, notificaremos você através dos nossos canais oficiais.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@escoladerespostadireta.com.br ou pelos canais de atendimento disponibilizados pelo Escola de Resposta Direta.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.